Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen und aus der Presse erfahren haben, musste die FTI Group (FTI, 5vorFlug, BigXtra) am Montag, den 03.06.2024 Insolvenz anmelden. Diese Nachricht hat uns ebenso überrascht wie Sie, und wir verstehen die möglichen Sorgen und Fragen, die Sie nun haben könnten. Als Ihr vertrauensvoller Reisebüropartner stehen wir Ihnen in dieser besonderen Zeit zur Seite. Unser Team wird Sie bestmöglich unterstützen, Ihnen bei der Klärung offener Fragen und Lösung von möglichen Problemen zu helfen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir jeden einzelnen Fall nach Abreisedatum (alle Abreisen ab 11.06.2024) bearbeiten und mit Ihnen zur gegebener Zeit Kontakt aufnehmen werden.
Alle aktuellen Informationen zur Insolvenz der FTI Group finden Sie hier.
Sie befinden sich als Kunde einer FTI Group Pauschalreise (Reise mit mind. zwei zusammenhängenden Leistungsbestandteilen, z.B. Hotel und Flug) aktuell in einem Urlaubsgebiet?
Dann haben wir für Sie eine wichtige Information: Über folgende Links können Sie die benötigten Unterlagen für die Bestätigung der Hotel Kostenübernahme herunterladen und vor Ort dem Hotelpartner vorlegen: